Kaip patraukti dėmesį vartotojų, vis didesnę dalį realaus gyvenimo perkeliančių į virtualią erdvę? Jau praeityje tie laikai, kuomet tam užtekdavo tiesiog turėti interneto svetainę ar porai savaičių užsakyti reklaminių skydelių kampaniją. Sėkmingai navigacijai virtualiame pasaulyje šiandien būtina skaitmeninės rinkodaros strategija. Kuo ji naudinga?
Išsikelsite aiškius tikslus
Neturint aiškių ir pamatuojamų komunikacijos tikslų, sudėtinga pasirinkti rinkodaros priemones ir įvertinti jų efektyvumą. Tarkime, norite pritraukti daugiau lankytojų į savo interneto svetainę. Tačiau, ar galite pasakyti, kiek tiksliai? O jei norite padidinti pardavimus, tai kiek procentų? Skaitmeninės rinkodaros strategija pareikalaus labai tiksliai atsakyti į panašius klausimus.
Pasirinksite jums naudingiausius komunikacijos įrankius
El. laiškai, socialinių medijų tinklai, tinklaraščiai, raktažodžių optimizavimas – tai tik maža skaitmeninės rinkodaros įrankių dalis. Kasdien atsiranda nauji galimybes žadantys sprendimai. Kaip nepasimesti ir pasirinkti geriausius jūsų verslui? Skaitmeninės rinkodaros strategija padės išskirti tinkamiausias priemones ir neinvestuoti į tas, kurios neduos laukiamos grąžos.
Mažiau brangiai kainuojančių eksperimentų
Į klausimą, kokias skaitmeninės rinkodaros priemones rinktis, dalis rinkodaros specialistų vis dar atsako „išbandyk ir sužinosi, ar veikia“. Vis dėlto, norint sutaupyti laiko, pastangų ir pinigų, vertėtų į bandymus leistis jau turint planą. Kitaip bus sunku planuoti ilgalaikę komunikaciją, nepamiršti iš pradžių išsikeltų tikslų ir įvertinti, ar judate norima kryptimi.
Mintis išdėsčius raštu, susidarysite aiškių bendrą vaizdą
Turėdami išsamiai aprašytą rinkodaros strategiją, į kurią įtraukti tikslai, prioritetai, priemonės ir rezultatų vertinimas, matysite bendrą situaciją ir viziją. Taip komunikacija bus nuoseklesnė; galėsite efektyviau įvertinti, kurie sprendimai pasiteisina. Rengiant strategiją, taip pat teks atsakyti į visus esminius klausimus, todėl neliks galimybės sudėtingesnių problemų sprendimą atidėlioti ateičiai.
Komunikacijos komanda dirbs vieningiau
Skaitmeninės rinkodaros strategija leis visą komunikacijos komandą supažindinti su tikslais ir uždaviniais, paskirstyti atsakomybes. Išvengsite situacijos, kuomet pavieniai kompanijos komunikacijos specialistai ar projektų vadovai dirba vadovaudamiesi asmeniniu įsivaizdavimu, nederindami veiksmų tarpusavyje.
Nemesite kelio dėl takelio
Išgirdus apie tikrą perversmą žadantį naują skaitmeninės rinkodaros įrankį, gali kilti pagunda nedelsiant integruoti jį į savo komunikacijos strategiją. Naujovės garantuoja progresą. Juk ne veltui jas nuolat taiko ir tokios milžinės kaip „Google“ ar „Amazon“. Tačiau prieš investuojant į visų liaupsinamą naujausią komunikacijos įrankį vertėtų atsižvelgti į savo skaitmeninės rinkodaros strategijoje išsikeltus tikslus. Ko gero sutiksite, kad neverta prasidėti su itin populiaria tarp jaunimo nauja aplikacija, jei siekiate patraukti vyresnio amžiaus verslo klientų dėmesį.
Geriau pažinsite savo klientus
Skaitmeninės rinkodaros strategija prasideda nuo klientų pažinimo: kas naudojasi jūsų paslaugomis, kas jiems rūpi, kas erzina. Išskyrę ir apibūdinę jums svarbias vartotojų grupes nustatysite, kur jos leidžia laiką internete, kokie jų pirkimo įpročiai, kaip jas geriausias pasiekti ir t. t. Kuo geriau žinosite savo vartotojų preferencijas ir problemas, tuo paprasčiau bus kurti juos įtraukiantį komunikacijos turinį.
Pabrėšite savo stiprybes
Skaitmeninės rinkodaros strategijoje numatomi ne tik jūsų tikslai ir tikslinė auditorija, bet ir tai, kuo jūs išsiskiriate rinkoje. Jūsų išskirtinumas, tapsiantis turinio strategijos pagrindu, yra pridėtinė vertė, kurią siūlote savo klientams. Galbūt jūsų paslaugos pigiausios tam tikroje kategorijoje? Galbūt prekes pristatote greičiau nei konkurentai? Kad ir kokį turėtumėte išskirtinumą, skaitmeninės rinkodaros strategija padės užtikrinti, jog apie jį būtų komunikuojama nuosekliai.
Protingai paskirstysite komunikacijai skirtą biudžetą
Skaitmeninės rinkodaros priemonės vis dar laikomos gerokai pigesnėmis nei kitų rūšių rinkodaros priemonės. Tačiau tai nereiškia, kad jų nereikia atidžiai planuoti, kad joms nereikia žmogiškųjų ir finansinių išteklių. Tai ypač aktualu planuojant ilgalaikę komunikaciją, kuomet neturint plano ir tiesiog eksperimentuojant gali būti iššvaistomi dideli ištekliai. Pavyzdžiui, mokant už reklamą šalyse, kuriose jūsų tikslinė auditorija paprasčiausiai negyvena.
Optimizuosite rezultatus
Skaitmeninės rinkodaros strategija leis stebėti ir analizuoti įvairius rodiklius, pavyzdžiui, jūsų svetainės lankytojų ir puslapių peržiūrų skaičių, vidutinį svetainėje praleidžiamą laiką ir t. t. Tai leis suprasti, kurie jūsų taikomi skaitmeninės rinkodaros sprendimai pasiteisina, o ką vertėtų tobulinti.
Parengta, remiantis portalais Forbes, QuickSprout, SmartInsights.com, JeffBullas, Ballantine, Klood.
